(Rem)placement radiateur

Que dois-je faire si je veux placer/remplacer un radiateur ?

Merci de nous transmettre les informations suivantes lors d’un changement de radiateur via notre page de support:

• Référence du bâtiment et de l'appartement (info disponible sur votre décompte individuel)
• Date de suppression
• Pièce où le radiateur a été retiré (salon, cuisine, ...)
• Numéro de série du répartiteur
• L’index relevé du jour

Nouveau radiateur est déjà installé? Veuillez également nous communiquer les informations suivantes via notre page de support. Nous planifierons ensuite un rendez-vous pour l'installation d'un nouveau compteur avec les informations suivantes:

• Date à laquelle le nouveau radiateur a été installé
• Pièce où le nouveau radiateur a été installé (salon, cuisine, ...)
• Nom sur la sonnette
• Numéro de téléphone de la personne de contact sur place

Le nouveau radiateur sera installé à une date ultérieure? veuillez soumettre une nouvelle demande via notre page de support dès que le nouveau radiateur est installé. Nous planifierons ensuite un rendez-vous pour l'installation d'un nouveau compteur avec les informations suivantes:

• Référence du bâtiment et de l'appartement (info disponible sur votre décompte individuel)
• Date à laquelle le nouveau radiateur a été installé
• Pièce où le radiateur a été installé (salon, cuisine, ...) 
• Nom sur la sonnette
• Numéro de téléphone de la personne de contact sur place

Remarque : Lors de l'installation du nouveau compteur, nous facturerons le nouveau compteur ainsi que les frais de déplacement selon la liste des prix en vigueur. Après avoir soumis votre demande, nous vous communiquerons ce prix.

Important : Informez également le gestionnaire de l'immeuble par e-mail pour éviter les contestations.

En cas de suppression (pas remplacement) du radiateur: Cliquer ici.